Come trattiamo i vostri dati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Mattia Esposito, operante con il nome commerciale Itria. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati: info@itria.io.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda di come interagite con noi, possiamo trattare:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti in forma tecnica necessaria al funzionamento del sito.
• Dati forniti volontariamente: nome, email, azienda, e ogni informazione inserita scrivendoci, compilando il Diagnostico o prenotando una chiamata.
• Dati operativi dei clienti: quando un’azienda diventa cliente, i dati trattati dai sistemi costruiti (contatti, prenotazioni, comunicazioni) restano di proprietà del cliente e sono trattati secondo l’accordo specifico firmato con lui, non secondo questa informativa generale.

3. Perché li trattiamo (base giuridica)

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR): rispondere a una richiesta, preparare un preventivo, erogare un servizio.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione di abusi (es. Cloudflare Turnstile sui moduli pubblici).
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): dove richiesto esplicitamente, ad esempio per comunicazioni non strettamente necessarie al servizio.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né condividiamo i dati con terzi non contrattualizzati. I fornitori tecnologici che possono venire a contatto con i dati, sempre in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), sono elencati con il relativo ruolo in Trasparenza AI: Anthropic (Claude API), Google (Sheets, Drive, Workspace), Vercel, Hetzner, Meta (WhatsApp Business API), Resend.

5. Dove sono conservati i dati

I dati sono trattati su infrastrutture europee (Hetzner, server UE) o presso fornitori con clausole standard di trasferimento dati conformi al GDPR dove il fornitore opera anche fuori UE. Nessun dato viene usato per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

6. Per quanto tempo

I dati di un contatto o di una richiesta preliminare vengono conservati per il tempo necessario a gestirla e, se non si trasforma in un rapporto contrattuale, cancellati entro 24 mesi. I dati operativi di un cliente sono conservati per la durata del contratto e secondo gli obblighi di legge successivi (es. contabili, fiscali).

7. I vostri diritti

Potete richiedere in ogni momento, scrivendo a info@itria.io: accesso ai dati che trattiamo su di voi, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione. Avete inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito itria.io non utilizza cookie di profilazione o di tracciamento pubblicitario. Vengono impiegati solo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e, dove presente, un servizio di verifica anti-bot sui moduli pubblici.